El proceso a realizar en cada establecimiento participante en el programa formativo es el siguiente:

Visita de análisis-diagnóstico.

Visita de asesoramiento y formación.

Elaboración de informe individualizado de cada establecimiento visitado.

Esta acción formativa va dirigida a 40 establecimientos comerciales, que se hallen situados a pie de calle y con acceso libre para el público, cuya plantilla media durante el año anterior sea inferior a 10 trabajadores.

Tendrán prioridad los establecimientos comerciales ubicados en municipios de menos de 20.000 habitantes.